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常见问题
  • Sam200软件启动相关服务步骤
    WIN7自动开启服务方法如下,其他版本操作系统同理 1. 打开任务管理器的服务选项卡右下角的服务 2. 在本地服务中找到Watchdog_vss\Mysql_vss服务。 3. 右键服务属性,将启动类型改为自动,并启动服务,点击确定。 具体问题可咨询广拓技术专线021-51099976
  • 登录SAM200显示登录超时
    1. 安装SAM200之前,请看下任务管理器的服务中是否有Mysql_vss服务,如果已有程序启用该服务,安装SAM200会出现登录超时的情况,解决方法有两种 若现场条件允许,将服务端和客户端分开安装在不同的电脑上。安装服务端的电脑中服务项”Mysql_vss”不能被其他程序占用,安装客户端的电脑则无所谓。 将SAM200平台安装在虚拟机中 2. 检查服务器IP是否填错,服务器IP错误会导致该情况发生 3. 若服务器IP没有错误,从软件安装后开始,就没有成功登录过,且一直显示登录超时,则应该是安装过程与杀毒软件冲突导致。解决方法为,卸载平台软件SAM200,暂时关闭杀毒软件,再重新安装平台软件 4. 若之前登录使用没问题,突然某天出现登录超时的情况。打开任务管理器,检查服务选项卡中,”Watchdog_vss”和”Mysql_vss”两个服务是否启动,若没启动,需要自动启动服务(自动启动服务方法见下)。 具体问题可咨询广拓技术专线021-51099976
  • SAM200_V1.X版本登录出现试用期到期情况
    这是V1.X版本加密狗不稳定的问题,如果出现该问题,请将版本更新到SAM200_V1.2(Build_6661),具体问题可咨询广拓技术专线021-51099976。
  • T6T8触网脉冲主机围栏如何补线?
    针对T6T8触网脉冲主机连接围栏时,要考虑围栏的正负回路平衡性,在遇到围栏需要 补线时,应注意补线部分能达到整个回路的平衡,使用触网功能只能补双数,不能只补一个回路的线路;在墩子跨接处,要注意导线与墙体及铁艺保证一定的距离;